سياسة الخصوصية

١. مقدمة

نحن في عشبة عزم نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لصفحة الطلب.

٢. البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب، نطلب منك المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• العنوان الكامل للتوصيل
• تفاصيل الطلب (الكمية والسعر)

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

• معالجة وتأكيد طلبك
• التواصل معك بخصوص التوصيل
• الشحن والتسليم لعنوانك
• خدمة العملاء والدعم بعد البيع

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. قد نشارك معلومات الاتصال والعنوان فقط مع شركات الشحن المعتمدة لضمان توصيل طلبك.

٥. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. يتم نقل البيانات عبر اتصالات آمنة ومخزنة على خوادم محمية.

٦. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم أدوات تحليل مثل Meta Pixel وTikTok Pixel لفهم أداء الإعلانات وتحسين تجربة المستخدم. هذه الأدوات لا تجمع معلومات شخصية حساسة مثل الاسم أو العنوان إلا إذا قدمتها بنفسك.

٧. حقوقك

لديك الحق في:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة

٨. التواصل معنا

إذا كان عندك أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا على واتساب: +447863788259

٩. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.